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未経験OK!お客様からのありがとうが嬉しい!携帯電話店舗販売スタッフ募集
株式会社のとテック
株式会社のとテック

未経験OK!お客様からのありがとうが嬉しい!携帯電話店舗販売スタッフ募集

掲載開始日:
2021.08.30
掲載終了日:

地域と暮らしLIFE STYLE

広島県福山市はこんな地域

福山城天守(photoAC出典:実生の桃さん)
福山城天守(photoAC出典:実生の桃さん)
鞆の浦の海(photoAC出典:kakkikoさん)
鞆の浦の海(photoAC出典:kakkikoさん)

広島県東部にある福山市は人口約46.4万人のまちです。瀬戸内海に面しており四季を通して温暖で過ごしやすい気候に恵まれています。観光地としては、福山城や鞆の浦など風情ある街並みがのを味わえ、歴史や文化を身近に感じることが出来ます。また福山市は小中一貫教育にも力を入れており、子育てや教育環境としても心強いサポートが多くあります。福山駅周辺には商業施設も多く買い物環境も充実。そんな暮らしやすいまちで新しい生活を始めてみませんか。

移住支援制度

仕事内容MISSION

募集の背景

弊社は1995年の会社設立当初より、ドコモショップ松永店、ドコモショップ因島店、ドコモショップせら店、ドコモショップ沼南店と順調に店舗を拡大してまいりました。
「のとテックとつながるすべての人の成長と幸せを追及する」という会社理念のもと、ドコモショップ事業部では地域の皆様に安心で便利な携帯電話をお届けしたい、という思いから始まり、今では「安心で便利な。。。」に更なる機能や付加価値を付けて地域の皆様にお届けできるようスタッフ一同頑張っています。
今回は、地域貢献の観点から移住を検討している方が移住先を広島県へ決めるきっかけづくりが出来たらと考えています。
もちろん、地元の方も大歓迎!
少しでも興味を持っていただけた場合はお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、お待ちしております!

店舗の様子です。
店舗の様子です。

活動内容

人生をどうハッピーにしていくかを考える会社!「人として成長してほしい、ポジティブに人生を謳歌してほしい」と考える社長のもと、社員全員いい笑顔!一緒に楽しく成長していきましょう!具体的な仕事内容とは、、、、朝礼、開店準備を済ませたら10時にオープン。来店が少ない時間はツールを使って勉強したり、ロープレしたり、スキルアップの時間にあてています。休憩は、お客様対応をしながら順番に!休憩管理もしっかりしているので、安心してくださいね。19時に営業終了、締め作業をして退社します♪ 来店予約が主流になってきているので、急な残業は少なくなっています★
〈具体的なお仕事内容〉
機種変更・料金相談・操作案内・ネット(ひかり)相談・故障修理・スマホ教室・店内POP作成・その他手続き

お客様対応中の様子です。
お客様対応中の様子です。
来店が少ない時間帯には、PCを使用した業務も行います。
来店が少ない時間帯には、PCを使用した業務も行います。

受け入れ体制・環境

入社後3ヵ月は、機種変更とプレマイスター(一つ目の資格)獲得を目標とした新人研修期間です。 教育担当者が各店舗におり、座学とOJTをMIXした研修を行います。研修が終わったあとはいよいよ実践!まずは操作案内からスタートします。先輩が必ず側についてくれますよ。その他、docomoのコンプライアンス研修・応対マナー研修もあり、業界未経験者でも安心してスタートしていただける環境を整えています。
またコロナ禍以前は忘年会・新年会・社員旅行・懇親会も行っており、社長との距離も近く、風通しのよい会社です。

店舗スタッフの距離も近く、和気あいあいとした雰囲気です。
店舗スタッフの距離も近く、和気あいあいとした雰囲気です。

求めている人物像

人生をどうハッピーにしていくかを考える会社!「人として成長してほしい、ポジティブに人生を謳歌してほしい」と考える社長のもと、社員全員いい笑顔!一緒に楽しく成長していきましょう!

  • チャレンジ精神のある方
  • 人と話すことが好きな方
  • 前向きで向上心のある方
  • 変化へ柔軟な対応ができる方

職場の先輩の声

副店長/(勤続2年目)
高西 翼さんさん

副店長/高西 翼さん(勤続2年目)
副店長/高西 翼さん(勤続2年目)

入社の決め手は?
面接時に感じた、社内の雰囲気で即決しました!前職で人間関係に悩んでいたのもありますが…社長やマネージャーがとても柔らかい印象で、業界未経験ではあったけど接客が好きなので、この会社でチャレンジしようって決めました。

副店長ってどんな仕事?
お客様対応ももちろんですがフロア管理、数字管理、スタッフと店長をうまく繋げるパイプ役を率先して行っています。尊敬する上司と守りたいスタッフがいるから、僕は今、副店長を頑張れてます。連携が大切な仕事なので、チームのみんなに助けてもらいながら、日々業務に励んでいます!

成長を感じるときは?
個人としては、お客様からご指摘をいただく際、以前は怖いなって気持ちがあったけど、今はお客様の想いをくみ取れる貴重な機会だと思えるようになったことです。副店長としては、お客様満足度とスタッフの数字があがったとき、教育の部分で役に立てていることに嬉しさを感じます!

応募を検討中の方へメッセージ
控え目なスタッフなら「落ち着いて丁寧な対応をしてくれたよ」と感謝され、元気なスタッフなら「明るく楽しい接客をしてくれたよ」と感謝されます。社員もお客様も十人十色!人にはそれぞれの良さが必ずあるので、思い切って飛び込んでみてください!

募集要項RECRUITMENT

テーマ(地域課題)
その他
雇用形態
正社員
業種
情報通信業 サービス業
使用するスキル
接客 営業
募集職種

販売・サービス

ドコモショップの店舗販売スタッフ

働きやすさ
未経験OK 研修・講座あり
待遇
住居支援あり 社会保険あり 交通費支給あり
地域特性
暖かい 買い物環境充実 移住支援制度 住まい支援制度 子育て支援制度 健康・医療支援制度
給与

月給 19万円 ~

  • 賞与:年2回
    昇給あり(2,000円〜5,000円/月)、通勤手当あり(上限20,000円/月)、退職金制度あり、資格手当あり(2,500円~80,000円/月)、資格取得補助あり、家族手当あり(5,000円〜8,000円/月)、住宅手当あり(上限30,000円/月)、役職手当あり(15,000円~60,000円/月)
    〈年収例 1年目〉
    未経験:320万円~360万円
    経験者:350万円~400万円
受動喫煙対策

対策済み(禁煙)

勤務時間

①09:30~18:30
②10:00~19:00
休憩60分
時間外月平均:30時間程度

休日
完全シフト制
月9日(2月は8日)
年間休日108日
福利厚生

雇用保険、社会保険、健康保険、労災保険、厚生年金保険
住宅手当は営業所より半径10㎞以内であれば適用。

契約/試用期間

試用期間なし

応募条件TERMS

募集学歴
高校
募集年齢

~ 40歳

  • 例外事由 3号 イ:長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の 対象として募集・採用する場合
募集経験年数
未経験可
応募条件

普通自動車免許(AT限定可)
ドコモに限らず業界経験者は歓迎します。

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